故障・不具合

【不具合】「辞書のアップデート情報」の更新が止まらない時の対処法。

辞書のアップデート情報

現在、一部のAndroid端末の不具合報告が相次いでいます。

報告では、画面上部の通知バーに「辞書のアップデート情報」というアプリの更新が止まらない状態が続いており、ずっと表示されたままになっているようで、「故障しているのでは?」と、相談件数も増えています。また、通知を一度止めても、再度通知が復活してしまうこともあります。

ちなみに、「Googleキーボード」には、すでに修正プログラムが提供されているようです。現在は「アンインストール」ではなく、更新(アップデート)を実施することで改善しています。

【事象】電源再起動しても改善しない

今回の事象に関しては、「更新が止まらない」というものなので、電源を切っても改善しません。

こういった事象では、強制的に更新を止めるか、更新を終わらせるかになりますので、これから紹介する対処法をお試しください。

【対処法】「Googleキーボード」のアンインストール

googleキーボード

今回の事象に関しては、スマホの故障ではなく一時的な不具合です。

近いうちにアップデートが入りますので、そのうち改善されますが、お困りの方は現在確認されている方法をお試しください。

※機種やバージョンによって対処法が変わります。

①「Wi-Fi接続」することで通知が消します。

3GやLTE環境では「辞書のアップデート情報」の更新が終わりませんが、「Wi-Fi接続」にすることで、すぐに更新が終わることが確認できています。

②アプリ詳細画面から「強制停止」にしても通知が消えます。

「Wi-Fi接続」ができない場合や「設定変更」ができない場合は、通知部分に表示されている「辞書のアップデート情報」をタップし、「強制停止」もしくは「データの消去」をすると更新が止まります。その後、「キャッシュの消去」をしておけば完了です。

③「Googleキーボード」をアンインストール(もしくは更新)する。

①もしくは②の方法で通知を止めることが出来たら、今後、通知されないようにするために「Googleキーボード」をアンインストールします。

Playストア ⇒ 画面左上のメニューボタン ⇒ マイアプリ ⇒ インストール済み ⇒ Googleキーボード ⇒ アンインストール (もしくは更新)⇒ 完了。

ちなみに①、②にだけでも通知が消えますが、しばらくすると通知が復活してしまう可能性があるようです。気になる人は、③の「Googleキーボード」のアンインストール(もしくは更新)すればいいですね。

お困りの方はお試しください。

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