本日はよくある相談メールのご紹介です。
先日、ドコモのスマートフォンを使っている知人と食事に行ったときに、知人が「ここのお店は（docomo Wi-Fi）が使えるね！」と、無料でWi-Fiに接続していましたが、私のスマホはWi-Fi接続できませんでした。
スマホを購入した時期は同じなのに、使えない機種があるのでしょうか？もしくは、何か設定が必要でしょうか？ちなみに、知人は特に設定等はしていないと言っていますが。
このように、docomo Wi-Fiに繋がらない事象が発生することがあります。そのときのための対処法をシェアしておきたいと思います。ちなみに、今後「docomo Wi-Fi」は終了となり、「d Wi-Fi」に変更が必要になります。詳しくは「【解説】「docomo Wi-Fiサービス終了のお知らせ」がSMSで届いて問い合わせが殺到」を確認し、完全に使えなくなる前に「d Wi-Fi」に切り替えしておきましょう。
SIM認証方式なら設定不要でdocomo Wi-Fiが使える
2013-2014冬春モデル以降に発売されているAndroidスマートフォン/タブレット/iPhoneは、基本的には設定不要で、docomo Wi-Fiのサービスエリア内にいれば、端末側のWi-Fiをオンにするだけで「docomo Wi-Fi2022」に接続します。
※ 店舗入口に上記のステッカーが貼っていれば提供エリアです。
しかし、何かの拍子に端末側の設定が変更されてしまい、自動で「docomo Wi-Fi」に繋がらないときがあります。その時は、Wi-Fiの設定を変更するだけでWi-Fiに接続できるようになることがあります。
docomo Wi-Fiの設定方法
本体の「設定」→「無線とネットワーク」→「Wi-Fi（設定）」で、表示されるSSIDの「0001docomo」をタップし、ダイアログ内の「EAP方式」で「AKA」を選択します。
※ 2017冬モデル以降のドコモ スマートフォンは「EAP方式」で「AKA´」を選択してください。
また、SIM認証対応エリア外にいる場合は、入力方法が変わります。
本体の「設定」→「無線とネットワーク」→「Wi-Fi（設定）」から「（Wi-Fi）ネットワークを追加」（「+」ボタンの場合あり）→表示されるダイアログで下記情報を入力・設定します。
- ネットワークSSID：0001docomo
- セキュリティ：「802.1xEAP」を選択
- EAP方式「AKA」を選択（2017冬モデル以降のドコモ スマートフォンはEAP方式「AKA´」を選択）
サービスエリア内にいるのに「docomo Wi-Fi」に繋がらない場合の多くが「AKA」になっていません。まずは、設定を変更して、その後に再起動をすればOKです。
お困りの人はお試しください。もし、これでも改善できない場合は、「d Wi-Fi」に切り替えてみましょう。
「d Wi-Fi」に変更しても、ネットワーク名（SSID）の「0001docomo」「0000docomo」が表示されるところがWi-Fi スポットになります。
また、「d Wi-Fi」の申込みには、「dアカウント発行」「dポイントクラブ入会」「dポイントカード利用登録」が必要です。こちらの手続きは「利用者情報登録」から可能です。
もし、「docomo Wi-Fi/d Wi-Fi」だけでなく、それ以外のWi-Fiにも接続できない場合は故障の可能性がありますので、ドコモショップに相談してみましょう。しかし、端末購入後3年以上経過しているなら、この機会に機種変更も検討してもいいでしょう。
知って得する！
オンラインショップで購入すると、頭金（相場5,000円～15,000円）がかからないため、店頭よりも安く購入することができます。さらにドコモは事務手数料（2,200円もしくは3,850円）もかかりません。
公式：ドコモオンライショップ
公式：auオンラインショップ
