「smartあんしん補償」は必要？ケータイ補償サービスとの違いを解説！

iPhone14を購入するために、ドコモショップに行ったら「smartあんしん補償」について必ず説明を受けます。また、ドコモのオンライショップで購入する際も選択できるようになっています。

この「smartあんしん補償」は、2022年9月1日以降に発売された製品が対象になっている有料オプションです。ちなみに、2022年8月31日以前の製品については「smartあんしん補償」を契約することはできず、その代わりに「ケータイ補償サービス」を契約することができます。

基本的には「smartあんしん補償」と「ケータイ補償サービス」は同じサービスになりますが、新たな特典やサービスが追加されています。しかし、「smartあんしん補償は本当に必要なのか？」と、感じてしまう人のために詳しく解説していきます。

【解説】「smartあんしん補償」とは？

「smartあんしん補償」は、月額330円～月額990円の有料オプションで、主な内容は4つの補償サービスの組み合わせです。

ご利用機種の補償
イエナカ機器補償（特典）
スマホ不正決済補償（特典）
携行品補償mini（特典）

公式サイト：smartあんしん補償

対象機種の月額料金については、「補償サービスの月額料金を検索」で確認することができます。

また、「smartあんしん補償」にはケータイ補償サービスと同様に「故障時の修理代金サポート（修理代金の上限3,300円～5,500円）」や「ケータイデータ復旧割引（1回1,100）」、「ケータイお探しサービス（無料）」も利用することができます。

①ご利用機種の補償

こちらは、「ケータイ補償サービス」と同様のサービスです。端末故障により預かり修理に出す場合、修理代金はケータイやスマートフォンで上限3,300円/回、またはiPhoneなら上限5,500円/回で済みます。また、水濡れや全損による修理不可能な状態、または紛失してしまった場合、リフレッシュ品に有料（4,400円～12,100円）で交換することができます。

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②イエナカ機器補償（特典）

パソコンやゲーム機など、自宅にあるインターネットにつながるデジタル機器が故障・破損した際に、修理や代替品の提供により補償されます。

機器補償（修理または代替品提供）対象機器	機器補償上限金額
パソコン・テレビ	70,000円
タブレット	40,000円
ゲーム機・プリンター・ルーターなど	30,000円

補償を受けるまでの流れ

smartあんしん補償センターへのご連絡
機器の回収
機器の修理
機器をご自宅へお届け

通信機器が故障した場合は、上記の流れとなります。smartあんしん補償センターへの連絡し、自宅に故障機を回収。そのあとは、提携先で修理してもらい、自宅に届けてもらうようになります。

ケータイやスマートフォンだけでなく、通信機器のほとんどに補償が使えるようになりました。

③スマホ不正決済補償（特典）

d払いやPayPayなどのQRコード決済やチャージ式の電子マネーなどのキャッシュレスによる買い物が増えてきましたが、やはり不正利用も心配です。しかし、「smartあんしん補償」を契約していると「最大100万円（1回/年）」まで補償してくれます。

【QRコード決済】

クレジットカード等または銀行口座の不正登録
決済アプリがインストールされた端末の盗難
なりすましによる不正ログイン

【後払い式電子マネー】

後払い式電子マネーの不正使用

上記のような被害に合った場合は、補償対象となります。

補償を受けるまでの流れ

決済事業者へのご連絡
smartあんしん補償センターへのご連絡
必要書類のご送付
保険金のお受け取り

注意点は、不正利用が発覚したら、まずは決済業者に連絡し、不正利用の認定を受けなければなりません。もし、不正利用だと認められなかった場合、補償対象外となります。

④携行品補償mini（特典）

外出先で身の回りの持ち物が盗難や破損などの被害に遭った場合に最大1万円の補償を受けられる保険です。外出先でのお持物などを補償する「携行品補償mini（特典）」を無料で1年間プレゼント。ただし、別途申し込みが必要になります。

携行品補償miniセンター

受付時間：午前10時～午後6時土日祝除く
電話番号：0120-064-360

公式サイト：携行品補償mini

【お得】「smartあんしん補償」は必要なのか？

今後、iPhone 14以外の対象機種が増えてくることで「smartあんしん補償」は必要なのか？それとも解約したほうがいいのか？と、問い合わせが増えてくることでしょう。

「smartあんしん補償」は、「ケータイ補償サービス」とは違い、ケータイやスマートフォン以外の通信機器の補償、キャッシュレスの不正利用の補償も受けられるため、今までのケータイ補償サービスよりもお得です。

しかし、それよりもお得な「dカード　GOLD」や「モバイル保険」にも補償サービスもありますので、しっかり比較した上で選ぶといいでしょう。

【オススメ】dカード GOLDを持っている人

私もこのパターンですが、「dカード GOLD」を作ることです。ドコモのdカードの特典として、「dカードケータイ補償」が付帯されています。

ケータイ補償サービスは不要？dカードケータイ補償を活用してお得に機種変更する方法。ドコモで契約している多くの人が「ケータイ補償サービス」を契約していますが、実はdカード GOLDにも同じように「dカードケータイ...

ご利用中の携帯電話端末が、ご購入から1年以内（dカード GOLD会員の方は3年以内）に、偶然の事故により紛失・盗難または修理不能（水濡れ・全損等）となってしまい、新たに同一機種・同一カラーの携帯電話端末をドコモショップ等で、ご契約中のdカードを利用してご購入いただいた場合にご購入費用の一部を補償する、dカードの会員向けの特典です。

ちなみに、年会費無料のdカードは1万円まで補償、dカード GOLDなら10万円まで補償してくれます。こんなお得な特典は他にありません。

ただし、「dカードケータイ補償」を使う場合、修理不能状態であることが条件となっています。画面破損、電源入らず、充電不良などは修理可能であるため、「dカードケータイ補償」対象外となります。その場合、ケータイ補償サービスを契約していなければ高額な修理代金が発生する可能性があるので注意しましょう。

「dカード GOLD」は年会費が11,000円かかります。ですが、それを支払ったとしても、年会費以上の還元がありますので、迷わず作ってもいいでしょう。とくに携帯料金に対して「dポイント10％還元」や「dカード GOLD年間ご利用額特典」があるため、「dカードケータイ補償」を利用しなくても作るべきでしょう。

なぜ年会費1万円でも損しないのか？「dカード GOLD年間ご利用額特典」を確実に貰う方法。ドコモの携帯電話を使っているなら「dカード（年会費無料）」は必需品と言っても間違いないでしょう。そして、さらにdポイントを貯めた...

【人気】モバイル保険に加入する！

ドコモの「smartあんしん補償」の1台あたりの月額料金は、月額330円～990円と意外とかかります。

仮に、家族3人が最新のiPhone 14を使っていた場合、smartあんしん補償だけで毎月2,475円（825円×3台）もかかります。年間にすると約3万円もしますので、契約しないという選択もあります。しかし、やっぱり故障や紛失が心配になってしまう人もいるでしょう。そんな人のために「モバイル保険」がオススメです。