「Xperia Z5 Compact SO-02H」のタッチパネルが効かない!そんな時はソフトウェア更新で改善。

SO-02H

先日、発売された「Xperia Z5 Compact SO-02H」ですが、購入直後から「タッチパネルが効かない・効きづらい・誤作動」などの不具合が発生しているようです。

特に4色の中でも「ホワイト」に、このタッチパネル不良が多く発生しているようで、友人も購入したばかりの「Xperia Z5 Compact SO-02H」にタッチパネル不良がありました。

しかし、すでに「ソフトウェア更新」で改善版が提供されているようですので、シェアしたいと思います。

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タッチパネル不良ならソフトウェア更新で改善・・・

タッチパネル不良

購入時からのタッチパネル不良(効きづらい・誤作動など)に関しては、端末側の「ソフトウェア更新」で改善していますので、気になる人はぜひ更新を実施してみてください。

また、タッチパネル不良以外にもソフトウェア更新を行うことで「電源断・再起動」などの不具合も改善されるようです。

ソフトウェア更新方法

  • 『アプリボタン』⇒『設定』⇒『端末情報』⇒『ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新が可能です。

発売されてから、すでにいくつかの修正版が提供されていますので、最新のバージョンになるまでに数回の「ソフトウェア更新」が必要になる場合があります。

もし、ソフトウェア更新や端末初期化を実施しても改善しない場合、端末故障の可能性がありますので、ショップで相談することをオススメします。

ドコモ:Xperia Z5 Compact SO-02Hの製品アップデート情報

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コメント

  1. 山本雅由 より:

    タッチパネルの真ん中くらいの所が効かないです。
    アップデートもしています。
    どうしたらいいですか?

  2. 山本雅由さん

    コメントありがとうございます。
    ソフトウェア更新を実施しても改善しない場合は、バックアップした後にセーフモードでの起動や、端末初期化を実施することになると思われます。
    それでもダメなら故障となりますので修理が必要です。