本日、衝撃的なニュースがありましたのでシェアしたいと思います。
世界初の虹彩認証「Iris Passport」が搭載され、大人気の「ARROWS NX F-04G」ですが、「基板の接続不良」が見つかり、突然の販売停止となりました。なお、すでに販売済みとなっている製品については、不具合が報告されしだい「預かり修理」での対応となるようです。
追記・・・
不具合問題が解消されましたので、2015年8月5日より販売開始となりました。
不具合が見つかったらすぐに修理に出したほうがいい・・・
Intel Core 2 Duo E7300 CPU / William Hook
発売当初から多くの不具合が報告されていたようです。
- カメラが起動できない
- 電源が入らない
- 再起動を繰り返す
- 画面の表示が乱れる
- フリーズなど
上記の不具合は、「基板の接続不良」が原因の可能性が高く無償修理の対象となっています。
また、基盤の故障となると上記以外にも「タッチパネルが効かない」、「音が鳴らない」、「音声が聞こえない」などの不具合も起こる可能性があります。
もし、「ARROWS NX F-04G」を使っていて何か気になる点があれば、ドコモショップで相談されることをオススメします。
修理期間は2週間～。修理期間中は代替機の貸し出しも可能です・・・
http://docosma.com/kosyou-huguai/post-3265
今回の不具合に関しては、原則「無償修理」での対応となっていますが、「水濡れ・破損」などがあれば有償修理となります。
また、過去に「ARROWS NX F-04G」を同様の症状で「有償修理」や「ケータイ補償サービス」を利用していたとしても、返金対象にはなりませんので注意してください。
「ARROWS NX F-04G」の故障は結構あるらしい・・・
「ARROWS NX F-04G」では、過去にも端末故障が見つかっており、ワンセグアンテナの先端部分が取れてしまう、電源ボタンの戻りが悪く、押されたままになっているなど・・・。意外と発覚しています。
これらの故障に関しても自然故障であれば原則「無償修理」となりますので、くれぐれも取扱いには注意してください。
※落下痕などがあれば有償修理となります。
http://docosma.com/product/post-5066
