ドコモの電波が悪い？原因と解決策を一挙公開！

先日、引っ越しをしたところ「携帯の電波が悪くなった」という問題が発生しました。私はドコモだけでなく、auやSoftbankの契約もあり、ドコモの電波だけが悪く、auやSoftbankはまだマシな状態です。

そこで、私がドコモの携帯電話を正常に使用できるまでの解決策を紹介します。

この記事では、ドコモだけでなくauやSoftbankの電波が悪い場合でも有効な方法なので、ぜひ参考にしてください。

電波が悪くなる原因

携帯電話の電波が悪くなる（弱くなる）原因は、主にエリアや建物、周囲の環境によって影響を受けます。しかし、突然圏外になった、通信が途切れるようになった、発信ができなくなったなどの場合、一時的な端末のエラーや設定によるものがほとんどです。

端末の設定や不具合：ネットワーク設定やソフトウェアのバグやシステムのエラーが原因で通信機能が正常に動作しない場合があります。また、SIMカードの接続不良や故障も、通信障害の原因となります。

地理的要因：山間部やビルが密集している都市部では、物理的な障害物によって電波が遮られがちです。また、建物の構造による影響で圏外になるケースがあります。

ネットワークの混雑：特定の時間帯、例えば通勤時間やイベント時には、多くのユーザーが同時にネットワークを利用するため、電波の質が低下し、通話障害が発生することがあります。

まずは、何が原因で電波が悪くなったのかを探ることが必要です。

端末の設定状況や電波状況により、通話や通信ができなくなることがあります。まずは、以下の対応策を実施し、改善するか試してみましょう。

機内モードの切り替え

機内モードをオンにしてから少し待って、再びオフにします。これでスマホがネットワークをリフレッシュして、電波を再びキャッチしやすくなります。

モバイルデータの再起動

設定メニューからモバイルデータを一度オフにして、またオンにすると、データ通信がリセットされて改善されることがあります。

SIMカードの再挿入

SIMカードを一度取り出してから、もう一度きちんと挿し直します。これで接触不良が解消されることで通話や通信ができるようになることがあります。SIMカードの取り出し方法が分からない場合、以下のリンクから取扱説明書をチェックしましょう。

スマホの電源再起動

スマホの電源を一度完全に切り、もう一度起動します。これで内部の小さなエラーが直り、スマホが正常に動くようになることがあります。

スマートフォンの再起動が不具合解決に有効な理由。

メモリクリア：再起動すると、スマホのRAM（作業用メモリ）がクリアされ、動作が遅くなる原因となるアプリやプロセスからの一時的なデータが削除されます。これにより、デバイスが元の速度で動くようになります。
システムエラーの修正：再起動はシステムのエラーをリセットする効果があり、一時的なソフトウェアの問題やバグを修正するのに役立ちます。
電波状態の更新：デバイスを再起動すると、モバイルネットワークやWi-Fi接続などの通信機能がリフレッシュされ、接続が改善されることがあります。

ネットワーク設定のリセット

スマホの設定でネットワーク設定を初期状態に戻します。これによって、電波の受信が改善されることがあります。

電波状況の確認

ドコモのウェブサイトやアプリを使用して、自宅や職場の電波状況を確認します。これにより、電波が不安定な理由が外的要因によるものかどうかが分かります。

Wi-Fiの活用

自宅や職場でWi-Fi環境を整えることで、携帯電話のデータ通信をWi-Fiに切り替えて使用することができます。これにより、電波の不安定さを感じることなく、インターネットを快適に利用できます。

ドコモ光やhome5GなどWi-Fiを利用するメリット。

コスト削減：Wi-Fiを使用すると、データプランに依存せずにインターネットに接続できるため、携帯電話のデータ使用料を節約できます。また、ドコモ光セット割やhome5Gセット割が適用になることで、irumoやeximo場合、1回線ごとに基本料金が最大1,100円/月割引になります。
高速通信：Wi-Fiは通常、モバイルデータ接続よりも速く、動画のストリーミングや大容量ファイルのダウンロードなどのデータ集約型アクティビティに適しています。
複数デバイスの接続：Wi-Fiルーターを使用すると、複数のデバイスを同時にインターネットに接続できます。これにより、家庭内やオフィス内でのデバイス間の接続が容易になります。

公式サイト：ドコモ home 5G

レピーターの設置

建物内の電波状況が悪い場合、レピーターを使用することで窓際まで届いている基地局からの電波を増幅し、屋内の電波状況を改善する装置です。窓際だと電波が立つ場合などに有効です。

レピーターを借りるまでの流れ

お問い合わせ：電波の問題がある場所の状況をドコモのお問い合わせ窓口（ドコモの携帯電話から「113」にお掛けください）に伝えてください。※ahamo契約の方でもレンタル可能です。
提案：専門スタッフから利用状況を確認と電波改善策を提案してくれます。
申込み：提案された電波改善策（ドコモレピータなど）に同意された場合、申し込みをしてください。
発送：申し込み後、約1週間で電波改善装置をお届けします。
設置・利用開始：同梱されているマニュアルに従って自分で設置し、使用を開始してください。（電源を入れ、S/Wをピン等で押すだけです）

キャリアの変更

どうしても解決しない場合は、ドコモから他のキャリアに変更することで、電波状況が改善されることがあります。