ドコモの「らくらくスマートフォン4 F-04J」を使っている人でLINEが使えないという報告がありましたので調べてみました。
今回の不具合は、LINEで文字入力をしようとすると「Super ATOK ULTIAS for らくらく を終了しました」とエラーメッセージが表示されてしまい、正常に文字入力ができなくなってしまう事象です。
これは、2020年1月14日にLINEアプリがアップデート（バージョン10.0.0／10.0.1）されたことで発生している事象です。今後、アップデートされることで不具合は解消されますが、それまでは以下の対処法をお試しください。
Super ATOK ULTIAS for らくらく を終了しました
F-04Jのキーボード入力方法を最新の「Gboard」に変更いただくことで、 LINEアプリで文字が入力できますので、回避方法としてご案内申し上げます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、一時的に設定の変更をお願いいたします。
文字入力の設定変更
［本体設定］→［その他］→［キーボードと入力］→［現在のキーボード］→キーボードの変更で［Gboard］を選択。
上記の方法で文字入力が英語になってしまう場合は、Playストアから対象アプリを最新にアップデート、その後［本体設定］→［その他］→［キーボードと入力］で変更が可能です。
Gboardのアップデート方法
- ホーム画面から「Playストア」をタップ。
- 画面左上のメニュー（三）をタップ。
- 「マイアプリ＆ゲーム」をタップ。
- Gboardを「更新」をタップ。
今回の不具合は、LINEアプリのアップデートによるものです。本体（F-04J）の設定を変更することでエラーは解消されるので一時的ですが、今のところ上記の方法で対処するしかないようです。
知って得する！
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