スマホが壊れてもお得に修理や交換ができる「ケータイ補償サービス」は必要か？

ドコモプレミアクラブの安心サポートが一部統合され、新たに「ケータイ補償サービス」が提供されています。しかし、最近では通信費を節約するために、ケータイ補償サービスは加入しなくてもいいと言われることもあり、ネット上でも不要だという書き込みを見かけます。

しかし、ケータイ補償サービスに未加入の場合、ガラケーやスマートフォン、iPhoneの修理代金が高額になる可能性もあります。また、故障対応だけでなく、水濡れや紛失などにも対応では少ない負担でリフレッシュ品に交換もしてくれます。

今回は、ドコモのケータイ補償は必要なのか？月額料金だけでなく、故障や水濡れ、紛失時にかかる費用を解説していきます。

ケータイ補償サービス未加入だと修理代金が高額になる

「ケータイ補償サービス」に加入しないことも選択肢のひとつですが、加入するには端末購入日を含めた14日以内に申込むことが条件となっており、慎重に選ぶ必要があります。

例えば、スマホを落としてしまい、画面が割れたので修理に出したい。

もし、端末が故障した場合、ドコモでは「預かり修理」となり、修理代金はケータイ補償サービスに加入していれば「修理代金安心サポート」が適用となり、ガラケーまたはAndroid端末は3,300円、iPhoneは5,500円となっています。

しかし、ケータイ補償サービスに加入していないと「修理代金安心サポート」が適用されませんので、上記の金額で修理をすることができません。

「ケータイ補償サービスに加入しないと、買ったばかりの携帯でも修理代金が高額になる可能性があります。

ケータイ補償サービスは加入がオススメ！

ケータイ（ガラホ）	月額363円
Androidスマホ	月額550円
iPhone 11～	月額1,100円
iPhone 6s～Xs	月額825円
iPhone 5s～SE	月額660円
iPhone 5c	月額550円

今までは、水濡れや紛失、全損の心配ない方であれば、「ケータイ補償お届けサービス」に加入しなくても問題ありませんでした。それは仮に携帯が壊れたとしても「預かり修理」にすればいいからです。

しかし、Ｆシリーズでは基盤交換（画面破損や電源入らずなど）だと、16,500円以上となり結構な出費です。

それを考えれば、Fシリーズ以降はケータイ補償サービスには必ず加入したほうが安心です。もちろん、以前のケータイ補償お届けサービスも利用できますし、修理であっても、購入から修理可能期間であれば上限3,300円もしくは5,500円です。

さらに「ケータイデータ復旧サービス」も値下げになり、データ復旧成功時のみ1,100円～となっています。

2013年夏モデル（Ｅシリーズ）以前は変更なし

2013年夏モデル以前の機種をご利用の方は、ケータイ補償お届けサービスの契約がなくても、今まで通り「無料故障修理サービス」「修理代金安心サポート」が利用できます。

しかし、これから新規契約や機種変更でスマートフォンを購入される予定の人は、ぜひ「ケータイ補償サービス」の加入しておきましょう。もしくは、「dカード」には、紛失・盗難または修理不能（水濡れ・全損等）の場合、条件を満たすことで「dカードケータイ補償」が利用できるため、dカードを作っておくといいでしょう。

知って得する！

オンラインショップで購入すると、頭金（相場5,000円～15,000円）がかからないため、店頭よりも安く購入することができます。さらにドコモは事務手数料（2,200円もしくは3,300円）もかかりません。

公式：ドコモオンラインショップ

公式：auオンラインショップ

公式：ソフトバンクオンラインショップ