先日より、一部のアンドロイドスマホのセキュリティアプリ「あんしんスキャン」で「マルウェアに感染しています」と、警告文が表示される事象が発生していたようです。
突然、自分のスマホがウイルスに感染していると警告されたらびっくりすると思いますが、誤検出の可能性もありますので「対処法」をシェアしたいと思います。
「マルウェアに感染しています」は、感染していません・・・
朝寝よぉとしたらドコモのあんしんスキャンがウイルス発見したらしく脅威とか出てて削除押しても消せなくて知恵袋で相談してそれが気になって全然寝れなかった(´・ω・`) 起きたら誤検出とかふざけんなしwww 寝不足だゎ(;´д`)
— 夏*声優中毒 (@TakumaNewgame) 2015, 9月 8
あんしんスキャンに引っ掛かったわ。脅威があるって言われて削除したくても出来ん言われた。アプリ連携から~ってそれがSNSなんかどうかも分かるかい!つか携帯からアプリ連携削除出来んし…どうしろと — 水貴 (@mizuki_54) 2015, 9月 7
ネット上でも話題になっているようですが、多くの人が誤検出してしまっているようです。
「あんしんスキャン」の初期化→更新で改善・・・
TweetDeck for Android / Johan Larsson
「あんしんスキャン」の不具合は、すでにウイルス定義の更新をすることで改善しますので、現在、警告文が出ている人は「アプリの初期化」をしてから、最新プログラムに更新してください。
アプリの初期化方法
- 端末の「設定」をタップ。
- 「アプリ」 ⇒ 「ダウンロード」のタブにあるアプリから「あんしんスキャン」を選択。
- 「強制終了」をタップ ⇒ 「ストレージを管理」もしくは「空き容量を管理」をタップ。
- アプリの初期化実施。
- ホーム画面に戻り「あんしんスキャン」をタップ ⇒ 「ウイルス定義の更新」が始まれば完了となります。
もしくは、「あんしんスキャン」をアンインストールしてから、もう一度インストールし直しても改善します。
Playストア ⇒ 画面左上のメニューボタン(Ξ)⇒ マイアプリ ⇒ インストール済み ⇒ あんしんスキャンを選択 ⇒ アンインストール実施 ⇒ インストール実施 ⇒ アプリ起動 ⇒ 完了
今回はアプリの不具合となっていますので、端末故障ではないようですね。