故障・不具合

「AQUOS R SH-03J」アップデート後に通信が不安定・圏外になる不具合が発生。

AQUOS R SH-03J

現在、発売されているSHARP製のハイスペックスマホ「AQUOS R SH-03J」ですが、先日のアップデートで電波が安定せず、圏外表示になってしまい、携帯が使えなくなる事象が発生しています。

そのため、ドコモではアップデートを急遽中止しています。

すでにアップデートしてしまった人はバージョンを戻すこともできませんので、不具合等が発生してしまっている場合、預かり修理での対応になるようです。

OSアップデート後に通話/通信ができなくなる不具合が発生・・・

AQUOS R SH-03J

今回は、「Android 8.0」にOSアップデート後に発生している不具合となります。

主な事象は、電波が届かなくなる、圏外表示になる、電波が弱くなる・・・などの不具合で、通話や通信ができない状態が続いていますが、アップデートした全ての端末に発生しているわけではないようです。

すでにアップデートは中止になっており、またアップデートしてしまった場合、戻すことはできませんので、ドコモでは「預かり修理」の対応となります。

ドコモ:「AQUOS R SH-03J」OSバージョンアップの一時中断のお知らせ

http://docosma.com/kosyou-huguai/post-3265

http://docosma.com/product/post-8533