「docomo Application Manager」が強制終了を繰り返すときの対処法

Phones / phusho

最近、ドコモのAndroidスマホに起こっている不具合情報です。

今回の事象は「問題が発生しました。docomo application managerを終了します。」と、頻繁にエラーメッセージが表示され、正常に操作が出来なくなってしまうようですので、対処法をシェアしたいと思います。

「docomo Application Manager」が強制終了する

docomo Application Managerとは

docomo Application Manager（ドコモアプリ管理） アプリがプリインストールされているスマートフォンで、ドコモのサービスを利用するために必要なアプリを簡単にインストールしたり、アップデート情報やダウンロード履歴を表示することができます。

今回は、「docomo Application Manager（ドコモアプリ管理）」強制終了を起こしてしまい、頻繁にエラーメッセージが表示されてしまう事象が発生しているようです。

その結果、端末操作ができずスマホが使えなくなってしまいます。

【原因】ドコモアプリの更新

おそらく、ドコモアプリ（docomo Application Manager）の更新が入り、その更新プログラムにバグがあったものと思われます。

今回は「docomo Application Manager（ドコモアプリ管理）」がアップデートされたことで起こった不具合ですので、対処法はこのアプリのアップデートを削除することで改善されます。

アプリのアップデート削除

設定→アプリ→タブを「すべて」に合わせる→「docomo Application Manager」を選択→「アップデートの削除」を選択→「OK」→「OK」

上記の方法で「アップデートを削除」することで、今回の不具合は改善されます。また、近々修正版が提供されると思われますので、この事象も改善されるでしょう。