電話帳が開かない不具合！OSバージョン2.3のスマホは要確認！

最近、電話帳が起動できないという症状が発生しているようです。症状が発生している端末はAndroid 2.3に起こっているようで、2.3以降のバージョンにはこの事象はないようです。

「突然、電話帳が開かなくなってしまった」という方は、ぜひ確認してみてください。

電話帳アプリを起動するとエラーメッセージが表示される・・・

error / twicepix

〈エラーメッセージ〉
• 「プロセス Android process acore が予期せず中断しました。やり直して下さい。」
• 「電話帳が～予期せず停止しました。」

上記のようなエラーメッセージが表示されるようですが、上記の事象が発生している方はこれからご説明する改善方法を試してください。

原因は「Google Play開発者サービス」のアップデート・・・

 

原因はこれのようです。
どうやら数日前にアップデートが入っているようですが、それ以降に不具合が発生しています。このアプリのレビューでも多くの不具合報告が書かれています。

改善方法はアプリのアンインストール・・・

電話帳アプリの不具合は、この「Google Play開発者サービス」のアンインストールで改善されるようです。しかし、このアプリに関連している「YouTube」を起動する際に、結局「Google Play開発者サービス」のアップデートが表示されてしまい、実施してしまうと、また電話帳アプリが起動できなくなってしまいます。

【アンインストール方法】
本体設定 ⇒ アプリケーション管理 ⇒ 「全て」から「Google Play開発者サービス」を選択 ⇒ 更新を削除（アンインストール）

他の対応策はドコモ電話帳を使用・・・

今回はAndroidの電話帳に影響が出ているだけですので、ドコモの電話帳には不具合は起きていません。

いつも使っている電話帳ではない方にとっては、多少不便ですが、そのうち「Google Play開発者サービス」にもアップデートが入ると思われますので、それまでの辛抱ですね。

http://docosma.com/kosyou-huguai/post-4173