本日は読者さんからの質問にお答えしたいと思います。
「先日、買ったばかりのアンドロイドスマートフォンですが、着信やメールが来ても音もバイブも鳴らず、音量を上げても全く変化がありませんが、これは不良品ですか?」と、質問がありましたので、お答えしたいと思います。
今回は、アンドロイドスマホを使っていて、OSバージョンがAndroid5.0以降の製品が対象になりますので、現在販売されている全てのスマホに起こる可能性があります。
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突然、ステータスバーに現れた★(星マーク)・・・
最近では、「何か通知に☆がついた」、「Androidスマホのステータスバーに突然星マークが表示されている」、「★マークが消えない」などの声も多いようです。
この★マークは、本体設定の通知設定で「重要な通知のみ鳴動する」に設定することでステータスバーに表示されます。
「重要な通知のみ」とは、特定の相手や特定の通知だけを表示させることができ、優先度の高い通知のみを表示&着信したりことができます。
- 「設定」→「音と通知」→「通知の鳴動設定」で設定変更できます。
- 「設定」→「サウンドと通知」→「通知をミュート」
- 「設定」→「音声と通知」→「割り込み」
ちなみに、この通知設定は「通知の鳴動設定」、「割り込み」、「通知をミュート」など、機種によって文言が変わりますので、ぜひ確認してみてください。
「★マーク」を初めて見た人は、なぜ表示されたのかも分からず、着信もバイブも鳴らない状態が続きますので故障したと思いがちですが、最新のスマホ(Android5.0以降)なら何かの拍子に設定が変わってしまうこともありますので、ぜひ覚えておくといいですね。
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