【不具合情報】dヒッツが使えない時は「アンインストール＆インストール」で改善する

ネットでもかなり声が上がっているようですのでシェアします。

現在、iPhoneやAndroidスマートフォンでdヒッツを起動すると、「アプリを起動すると強制終了になってしまう」「dヒッツが聞けない」「アプリが起動できない」などの不具合が発生しているようです。

今回の不具合の原因は、アプリのアップデートによるものだと思われますが、改善方法としてはアプリの再インストールで症状が改善されています。

【対処法】アプリのアンインストール→インストール

dヒッツのインストール方法

1. 「My docomo（お客様サポート）」
2. 「設定（メール等）」
3. 「ドコモアプリ」
4. 「アップデート一覧」
5. 「確認する」
6. 「再インストール」タブに切り替え、dヒッツを選択し、「インストール」

私もこれだけで改善していますので、不具合が起こっている方は再インストールしてみてください。また、再インストールしても改善しない場合は、修正版が提供されるまで待ちましょう。

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