ドコモの2年しばり問題。解約金がかからない「更新月」が1ヶ月→2ヶ月に延長決定!

November 9th
November 9th / slightly everything

以前から、携帯の「2年縛り問題」では裁判にもなっていますが、消費者にとって嬉しい変更がありましたのでシェアしたいと思います。

ドコモでは、解約金の掛からない月が定期契約後2年経った翌月の1ヶ月間が「更新月」と決まっていましたが、その期間を1ヶ月延長になったようです。

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2年縛りの「更新月」が2ヶ月に延長・・・

NTT Docomo
NTT Docomo / Janitors

お客様が2年定期契約の料金プランや各種割引サービスを解約する際、これまで定期契約満了月の翌月の1か月間を解約金がかからない期間とさせていただいておりましたが、この度1か月延長し、2016年2月に2年定期契約等が満了を迎えるお客様から、定期契約満了月の翌月と翌々月の2か月間に拡大いたします。

2年定期契約等の料金プラン、各種割引サービスの解約金がかからない期間の変更

  • 【変更前】 定期契約満了月の翌月(1か月間)
  • 【変更後】 定期契約満了月の翌月と翌々月(2か月間)

(1)スマートフォン・携帯電話など

・料金プラン

カケホーダイプラン、カケホーダイライトプラン、データプラン、デバイスプラス500、タイプXiにねん、Xiデータプラン フラット にねん、Xiデータプラン ライト にねん、Xiデータプラン2 にねん、Xiデータプランにねん

・割引サービス

ファミ割MAX50、ひとりでも割50、(新)いちねん割引、いちねん割引、定額データスタンダード割2、定額データ128K割、定額データスタンダード割、定額データ割、お便りフォトプラン割、ビジネス割50、オフィス割MAX50、トランシーバー割

(2)ドコモ光

・料金プラン

ドコモ光 戸建・タイプA、ドコモ光 戸建・タイプB、ドコモ光 戸建・単独タイプ、ドコモ光 ミニ(戸建・単独タイプ)、ドコモ光 マンション・タイプA、ドコモ光 マンション・タイプB、ドコモ光 マンション・単独タイプ

今までは、「解約・MNP」などの手続きをするときには9,500円の解約金が発生してしまうことが問題になりがちでしたが、この「更新月」が2ヶ月に延長されることでこの問題も少しは解消されそうです。

ドコモ:2年定期契約等の解約金がかからない期間を定期契約満了月の翌月と翌々月の2か月間に延長

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ドコモの2年しばり問題。解約金がかからない「更新月」が1ヶ月→2ヶ月に延長決定!
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