「AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H」のOSバージョンアップが不具合発生のため一時中断。

シェアする

AQUOS ZETA SH-01H

本日、シャープの「AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H」のOSバージョンアップが提供されましたが、バージョンアップ後に不具合が発生したようで、現在一時中断となっています。

私の知人も「Android7.0」にバージョンアップした直後から、エラーメッセージが頻繁に表示されるようになってしまい、操作ができなくなる事象が発生しておりました。

しかし、データのバックアップをした後に端末初期化を実施したところ、エラーメッセージは表示されなくなっており、とりあえず問題なく使えているようです。

スポンサードリンク

「android.process.acoreが繰り返し停止しています」とエラー表示が頻繁に発生する・・・

AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H

今回の事象では、「AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H」をAndroid7.0にOSのバージョンアップすると、「android.process.acoreが繰り返し停止しています」と、エラーメッセージが頻繁に表示され、操作がしづらくなる不具合となっています。

ただし、全くの操作が出来ないわけではなく、エラーが表示されるたびに操作が止まるだけですので、根気よく操作することでSDカードにバックアップしたり、クラウドに保存することは可能でした。

私の知人もバックアップができたので、そのまま「端末初期化」を実施し、現在はエラーメッセージは表示されなくなりました。

端末初期化を実施する前には、必ず本体データのバックアップ、アプリの引き継ぎ等は忘れずに行なってください。(データ管理は自己責任です)

オールリセット(端末初期化

  1. [アプリ一覧]⇒[設定]⇒[バックアップとリセット]⇒[オールリセット]
  2. [モバイル端末をリセット]
  3. 暗証番号を入力⇒[OK]

ちなみに[microSD内データも消去する]を有効にすると、microSDカード内のデータも同時に消去されますので、SDカードは抜いてから実施したほうが安全です。

私の知人は端末初期化で改善していますが、他に方法がわかり次第、追記していきます。

ドコモ:「AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H」OSバージョンアップの一時中断のお知らせ

スポンサードリンク
「AQUOS ZETA SH-01H/AQUOS Compact SH-02H」のOSバージョンアップが不具合発生のため一時中断。
この記事をお届けした
携帯はやっぱりdocomo!の最新ニュース情報を、
いいねしてチェックしよう!

シェアする

フォローする