Android向けChromeブラウザ:起動時のログインエラーについての対処法

Chrome

本日はアプリの不具合報告で、スマートフォンのブラウザアプリ「Chrome」を起動させたときにエラー表示がでるようです。
エラー表示は、Chromeを起動させると「ログインできませんGoogleサーバーとの通信で問題が発生しました。あとでもう一度お試しください。」と頻繁に表示されるようになったとのことです。

みなさんもぜひ確認してくださいね。

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どうやらChromeのアップデートが原因・・・

症状は先月末の起こっていたようです。そして、原因としてはアプリのバージョンが変わったことで不具合が発生していたようですね。現在は、さらに改善版のアップデートが始まっていますので、おそらく現時点では不具合は解消されていると思われます。

もし、改善されていない方はアプリ(Chromeブラウザ)の更新を実施してみてください。

更新確認方法

  • 1 アプリ一覧から【Playストア】を起動
  • 2 画面の左上にある【Playストア】のメニューボタンを選択
  • 3 【マイアプリ】を選択
  • 4 対象アプリを選択し【更新】

更新しても改善がなければ再インストールを実施・・・

通信状況などの問題により正常に更新されない場合があります。もし更新しても改善がなければ、一度アプリをアンインストールしてから再度インストールしてみてください。この方法でほとんどが改善されます。

しかし、Chromeブラウザではこういった不具合がたびたび起きているようですので、「上記の方法でも改善されない。」または「一時的に改善されたが、また同じエラーが表示された。」このような人達はどうすればいいか・・・。とりあえず今後のために対処法を紹介しておきたいと思います。

  • 1 【Chromeブラウザ】を起動
  • 2 メニューボタンを選択し、【設定】を選択
  • 3 基本設定画面に設定されている【Googleアカウント(Gmailアドレス)】を選択
  • 4 画面下にある【GOOGLEアカウントを切断】を選択し、【切断】を実施

今後、同じようなエラー表示がでても、上記の方法で改善されます。ですが、パソコン上との同期(同アカウント)を解除していますので、パソコンでも「Chromeブラウザ」を利用されている場合は、データが同期されない場合がありますので注意してください。

今回のアップデートで別の不具合が見つかっているようです。

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