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故障・不具合

iPhoneをiOS 8にバージョンアップしたら、メールが送受信できなくなった!

先日、iPhoneのバージョンアップが提供され、「iOS 8」となりましたが、さまざまな不具合が起こっているようです。

今回は「メールアプリ」の不具合でドコモメールだけでなく、それ以外のメールも送受信ができないという報告があがっています。

今日は、簡単にできる「対処法」を書いてみたいと思います。

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iPhone 5s、5cもiOS 8にバージョンアップしたら不具合が起こっている・・・

ios 8

iPhone 5s、5cでは、もともと「ドコモメールが送受信できない」という不具合が発生していました。
その際の対処法は、過去記事で掲載してますので参考にしてみてください。

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上記の方法を実施しても改善がない場合は、今回の「iOS 8へのバージョンアップ」が原因の可能性があります。

今回はドコモメールの不具合ではない・・・

ドコモメール

iPhoneをiOS 8にバージョンアップすることで、頻繁に起こっている不具合ですが、今回の事象に関してはドコモメールの問題ではなく、iPhoneのメールアプリが原因のようです。

【原因】

  • メール作成時に、宛先欄に「履歴アドレス」や1文字入力した際に表示される「候補アドレス」を選択して送信する場合。

【対処法】

  • ① メール作成時は「+」ボタンをタップし、連絡先からアドレスを選択すること。
  • ② 宛先欄の文字入力は2文字以上とし、確定ボタンを押してから候補アドレスを選択すること。

現時点では、①が一番分かりやすく簡単かと思われます。
メールを送るときは「+」から連絡先を開いて、アドレスを選択する。

とりあえず、自動で表示される「候補アドレス」を利用しなければ、送信はできるようですので、「ios 8にバージョンアップしてから、メールが使えなくなってしまった」という方は、ぜひお試しください。

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一日も早く改善版が提供されるといいんですが・・・。

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元ショップ店員。現在はケータイに関する仕事をしています。